Nämä käyttöehdot koskevat sinua, kun käytät Kodinplaza-palvelua asiakkaana. Asiakas on se, joka jättää palvelussa tarjouspyynnön: yksityishenkilö, taloyhtiö tai yritys. Asiakkaana jätät tarjouspyynnön, vastaanotat tarjouksia, viestit yritysten kanssa ja annat arvioita. Palvelun tarjoaa Business Brothers Finland Oy (Y-tunnus 2640348-1) aputoiminimellä Kodinplaza; asiakaspalvelun yhteystiedot ovat sivuston alareunassa. Jättämällä tarjouspyynnön hyväksyt nämä ehdot. Yrityksille on omat käyttöehdot, jotka näytetään liittymisen yhteydessä ja yritysportaalissa.
1. Mikä Kodinplaza on
Kodinplaza on tarjouspyyntöpalvelu. Kuvaat tarvitsemasi työn, ja välitämme pyyntösi niille palveluun rekisteröityneille yrityksille, joiden toimiala ja toiminta-alue vastaavat pyyntöäsi. Yritykset ottavat sinuun yhteyttä ja tekevät tarjouksia. Sinä valitset, kenen kanssa teet sopimuksen, tai olet valitsematta ketään. Palvelun käyttö on sinulle maksutonta.
Palvelussa voi olla myös kumppaniemme kilpailutuslomakkeita, esimerkiksi vakuutusten kilpailutus. Niillä jätetty pyyntö välitetään sille kumppanille, jonka toimialaan pyyntö kuuluu, ja kumppani ottaa sinuun yhteyttä.
2. Kodinplaza ei ole sopimuksen osapuoli
Sopimuksen työstä teet suoraan yrityksen kanssa. Kodinplaza ei ole tämän sopimuksen osapuoli eikä vastaa työn laadusta, hinnasta, aikataulusta, takuusta tai yrityksen muista velvoitteista. Yritysten tarjoukset ovat yritysten omia hinta-arvioita, ja lopullinen hinta sovitaan yrityksen kanssa. Yrityksen profiilissa näytetään julkisista rekistereistä saatavia tietoja ja muiden asiakkaiden arvioita, mutta Kodinplaza ei takaa yrityksen taustoja; tarkista ne ennen sopimuksen tekemistä.
3. Tarjouspyyntö ja käyttäjätili
Kun jätät tarjouspyynnön, annat yhteystietosi ja työn kohteen sijainnin ja kuvaat työn. Sinulle luodaan samalla automaattisesti käyttäjätili, jolla voit seurata pyyntöjäsi, lukea tarjouksia, viestiä yritysten kanssa ja kertoa, kenet valitsit. Erillistä rekisteröitymistä ei tarvita. Anna itsestäsi oikeat tiedot äläkä anna tunnuksiasi tai kirjautumislinkkejäsi muille.
Jätä tarjouspyyntö vain työstä, jonka aiot teettää. Pyyntöjen jättäminen pelkästään hintojen tiedustelemiseksi tai kilpailijoiden seuraamiseksi on kielletty. Jos pyyntösi ei enää ole ajankohtainen, voit perua sen tilissäsi.
4. Mitä tiedoillesi tapahtuu
Pyyntösi sisältö näytetään niille yrityksille, joille pyyntö välitetään. Nimesi ja yhteystietosi näkyvät yritykselle vasta, kun yritys avaa pyyntösi, ja kerromme sinulle, mitkä yritykset ovat avanneet sen. Avanneet yritykset saavat ottaa sinuun yhteyttä tähän pyyntöön vastatakseen; yritys ei saa käyttää tietojasi muuhun markkinointiin, ja voit pyytää yritystä lopettamaan yhteydenotot. Palvelussa voidaan julkaista esimerkkejä tarjouspyynnöistä aina ilman nimeäsi ja yhteystietojasi, joten älä kirjoita pyynnön kuvaukseen tietoja, joita et halua näytettävän.
Henkilötietojesi käsittelystä ja oikeuksistasi kerrotaan tietosuojaselosteessa. Voit poistaa tilisi tilin asetuksista. Henkilötietosi poistetaan, ja tarjouspyyntösi jäävät palveluun nimettöminä tilastokäyttöön. Jos pyyntöösi liittyy avoin asia, kuten yrityksen ilmoittama kauppa, reklamaatio tai väärinkäytösepäily, säilytämme asian selvittämiseen tarvittavat tiedot rajoitetusti sen selvittämisen ajan. Tiedot eivät sinä aikana näy yrityksille, ja ne poistetaan, kun asia on ratkaistu.
5. Viestit, arviot ja muu sisältö
Voit antaa arvion yrityksestä, joka on avannut pyyntösi. Arvio julkaistaan yrityksen profiilissa ilman nimeäsi, ja yritys voi vastata siihen julkisesti. Arvion voi antaa vain tarjouspyynnön jättänyt asiakas, ja se saa koskea vain omaa kokemustasi kyseisestä yrityksestä.
Vastaat siitä, että lähettämäsi sisältö on totuudenmukaista eikä loukkaa muita tai riko lakia, ja että sinulla on oikeus lähettämiisi kuviin ja teksteihin. Annat Kodinplazalle oikeuden näyttää sisällön palvelussa siinä tarkoituksessa, johon sen lähetit. Kodinplaza valvoo sisältöä ja poistaa tai muokkaa lainvastaista, loukkaavaa tai näiden ehtojen vastaista sisältöä muuttamatta sen keskeistä viestiä. Jos poistamme sisältöäsi tai rajoitamme tilisi käyttöä, kerromme syyn, ja voit pyytää asian uudelleenkäsittelyä asiakaspalvelusta. Lainvastaisesta sisällöstä voit ilmoittaa asiakaspalveluun.
6. Yhteydenotot Kodinplazalta
Lähetämme sinulle tarjouspyyntöösi liittyviä ilmoituksia sähköpostitse ja tarvittaessa tekstiviestillä. Voit perua pyynnön ilmoitukset viestissä olevasta linkistä. Muuta markkinointia emme lähetä ilman suostumustasi.
7. Palvelun saatavuus ja vastuu
Emme takaa, että palvelu toimii keskeytyksettä tai virheettömästi, ja voimme muuttaa sitä tai keskeyttää sen huollon ajaksi. Kodinplaza ei vastaa yritysten toiminnasta, tarjousten sisällöstä, yritysten antamista neuvoista eikä muiden käyttäjien sisällöstä, eikä vahingosta, joka aiheutuu palvelun käyttökatkosta tai siitä, ettei pyyntöösi tule tarjouksia. Nämä rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eivätkä rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön mukaan kuuluvia oikeuksia.
Kodinplaza voi sulkea tilisi tai rajoittaa sen käyttöä, jos jätät epäaitoja tarjouspyyntöjä, lähetät kiellettyä sisältöä tai rikot näitä ehtoja muuten olennaisesti. Kerromme sulkemisen syyn.
8. Ehtojen muutokset
Voimme muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista kerromme palvelussa ennen muutoksen voimaantuloa. Muutetut ehdot koskevat sinua, kun jätät uuden tarjouspyynnön tai käytät palvelua muutoksen jälkeen. Jos et hyväksy muutettuja ehtoja, voit lopettaa palvelun käytön ja poistaa tilisi.
9. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla asiakaspalvelumme kanssa. Kuluttajana voit viedä Kodinplazaa koskevan erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ja saat neuvoja kuluttajaneuvonnasta. Riita voidaan käsitellä myös toimivaltaisessa käräjäoikeudessa; kuluttaja voi nostaa kanteen oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa.