Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Business Brothers Finland Oy (aputoiminimi Kodinplaza) · Y-tunnus 2640348-1 · Lämmittäjänkatu 6, 00880 Helsinki. Tietosuojaa koskevissa asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Mitä tietoja keräämme

Kun jätät tarjouspyynnön, keräämme nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi sekä pyynnön kohteen sijaintitiedot (paikkakunta, halutessasi postinumero ja palveluissa, jotka sitä edellyttävät, osoite, jossa työ tehdään). Jos jätät pyynnön taloyhtiön tai yrityksen puolesta, tallennamme myös sen nimen. Tallennamme ajankohdan, jolloin hyväksyit palvelun käyttöehdot pyyntöä lähettäessäsi. Voit lisäksi kuvata työn vapaamuotoisesti, vastata palvelukohtaisiin lisäkysymyksiin ja kertoa toivotun aikataulun. Tallennamme myös sivun, jolta pyyntö jätettiin, palvelun kehittämistä varten.

Voit kertoa, mihin aikaan yritykset voivat mieluiten olla sinuun yhteydessä; jos valitset ”Muu ajankohta”, kirjoitat sopivan ajan omin sanoin. Jos palvelu edellyttää kartoituskäyntiä, voit valita päivät ja kellonajat, jolloin käynti sinulle sopii. Jos et löydä tarvitsemaasi palvelua, voit valita palvelualan ja kuvata tarpeesi omin sanoin (”En löydä palvelua”): pyyntö välitetään valitsemasi alan yrityksille, ja kuvaus näkyy vain ylläpidollemme, joka käyttää sitä palveluiden luokitteluun ja palveluvalikoiman kehittämiseen.

Tarjouspyynnön jättämisen jälkeen voit kiitossivulla valita lisää palveluita, joista haluat yhteydenoton. Jokaisesta valitsemastasi palvelusta luodaan oma tarjouspyyntö samoilla yhteys- ja sijaintitiedoilla kuin juuri jättämässäsi pyynnössä — vain sinun valinnastasi. Kiitossivun yrityskorteista voit lisäksi pyytää tarjousta tietyltä yritykseltä (”Haluan tarjouksen”) tai pyytää yrityksen puhelinnumeron (”Soita suoraan”). Tallennamme valintasi pyyntösi yhteyteen.

Tarjouspyynnön yhteydessä sinulle luodaan käyttäjätili, jolla voit seurata pyyntöjäsi, saada tarjouksia ja viestiä yritysten kanssa. Tilille tallennetaan pyyntösi, saamasi tarjoukset, viestit, ilmoituksesi siitä kenet valitsit tekijäksi sekä mahdollinen arviosi yrityksestä.

Kun käytät kumppaniemme kilpailutuslomakkeita (esimerkiksi vakuutusten kilpailutus), keräämme lomakkeella kysytyt tiedot ja yhteystietosi.

Yritysasiakkailtamme keräämme yrityksen perustiedot sekä yrityksen käyttäjien nimet ja yhteystiedot, palvelussa tehdyt tarjouspyyntöjen avaukset, tarjoukset ja ilmoitetut kaupat sekä laskutus- ja maksutiedot. Tallennamme myös, milloin yrityksen käyttäjä on hyväksynyt yritysten käyttöehdot ja minkä version ehdoista hän hyväksyi.

Kirjautuminen

Kuluttajana voit kirjautua sähköpostiisi lähetettävällä kertakäyttöisellä linkillä. Lisäksi voit käyttää salasanaa tai laitteeseesi tallennettua pääsyavainta (passkey); pääsyavaimesta tallennamme vain julkisen avaimen, joka ei paljasta biometrisiä tai muita laitteesi tietoja. Tallennamme kirjautumisen ajankohdan ja kertakäyttöisten linkkien käytön tilin turvallisuuden varmistamiseksi.

Mihin tietoja käytetään

Tietoja käytetään tarjouspyyntösi välittämiseen palveluun rekisteröityneille yrityksille, jotta ne voivat antaa sinulle tarjouksen ja olla sinuun yhteydessä, sekä käyttäjätilisi, viestien ja palvelua koskevien ilmoitusten (esimerkiksi tarjouspyynnön vahvistus ja kysymys siitä, toteutuiko työ) toimittamiseen sähköpostitse tai tekstiviestillä. Yritysasiakkaiden tietoja käytetään palvelun tuottamiseen ja laskutukseen. Käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen, kirjanpitoa koskevat lakisääteiset velvoitteet sekä oikeutettu etumme välityspalvelun tuottamiseen ja kehittämiseen. Tietoja ei käytetä muuhun suoramarkkinointiin ilman erillistä suostumustasi.

Kenelle tietoja luovutetaan

Pyyntösi sisältö näytetään niille palveluun rekisteröityneille yrityksille, joiden toimiala ja toiminta-alue vastaavat pyyntöäsi. Nimesi ja yhteystietosi näkyvät yritykselle vasta, kun se avaa pyyntösi, ja kerromme sinulle, mitkä yritykset ovat avanneet sen. Pyyntösi avannut yritys käsittelee saamiaan tietoja omana rekisterinpitäjänään ja saa käyttää niitä vain pyyntöösi vastaamiseen; voit pyytää yritystä lopettamaan yhteydenotot. Kumppanilomakkeilla jätetyt tiedot välitetään sille kumppanille (esimerkiksi vakuutusyhtiön edustajalle), jonka toiminta-alueeseen pyyntö kuuluu.

Pyyntösi avannut yritys näkee myös toivomasi yhteydenottoajan ja kartoituskäynnin aikatoiveesi. Kiitossivun pikapyynnöt välitetään kunkin palvelun yrityksille kuten muutkin tarjouspyynnöt. Kun valitset yrityskortista ”Haluan tarjouksen”, yritys saa ilmoituksen, että toivot tarjousta juuri siltä, ja se voi avata pyyntösi. Kun valitset ”Soita suoraan”, yritys saa pyyntösi ja yhteystietosi heti ja näkee, että avasit sen numeron, ja sinulle näytetään yrityksen puhelinnumero.

Julkisesti palvelussa voidaan näyttää tarjouspyyntöjen palvelu, paikkakunta ja ajankohta sekä esimerkkejä tarjouspyynnöistä — aina ilman nimeäsi ja yhteystietojasi. Yrityksestä antamasi arvio julkaistaan yrityksen profiilissa ilman nimeäsi.

Käytämme palvelun tuottamisessa henkilötietojen käsittelijöitä: palvelinympäristö sijaitsee EU:ssa (Saksa), sähköpostit lähetetään sähköpostin välityspalvelun kautta ja yritysten korttimaksut käsittelee maksupalvelu Stripe, jolloin korttitiedot eivät tallennu meille. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille eikä siirretä EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ilman tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

Säilytysaika

Säilytämme tarjouspyyntöjä ja käyttäjätilin tietoja niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan tilastokäyttöön. Laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Yrityksen julkisista rekistereistä saatavat tiedot ja sen saamat arviot voidaan säilyttää palvelussa myös yrityksen sopimuksen päättymisen jälkeen.

Kun poistat tilisi, henkilötietosi poistetaan ja tarjouspyyntösi anonymisoidaan. Kaikista pyynnöistäsi, myös kiitossivun pikapyynnöistä, poistetaan heti työn kuvaus, ”En löydä palvelua” -kuvaus, toivottu aikataulu, ”Muu ajankohta” -teksti, kartoituskäynnin aikatoiveet, palvelukohtaisten lisäkysymysten vastaukset, osoite, jossa työ tehdään, liitteet ja omat viestisi. Anonymisoinnissa poistetaan lisäksi nimesi, yhteystietosi, postinumero ja edustamasi taloyhtiön tai yrityksen nimi. Anonymisoituun pyyntöön jäävät tilastoja ja laskutusta varten esimerkiksi palvelu, paikkakunta, ajankohdat (myös käyttöehtojen hyväksymisen ajankohta), avaukset ja toteuma sekä tieto siitä, mille yrityksille pyysit kiitossivulla tarjousta tai avasit numeron — ilman tietoa siitä, kuka pyynnön jätti. Jos pyyntöösi liittyy avoin asia, kuten yrityksen ilmoittama kauppa, reklamaatio tai väärinkäytösepäily, säilytämme asian selvittämiseen tarvittavat tiedot (nimi, yhteystiedot, edustamasi taloyhtiön tai yrityksen nimi, pyynnön palvelu ja ajankohta, avaukset ja valittu yritys) rajoitetusti asian selvittämisen ajan. Rajoitetussa tilassa tiedot eivät näy yrityksille, ja niitä käytetään vain asian selvittämiseen. Perusteena on oikeudellisten vaatimusten esittäminen ja puolustaminen (tietosuoja-asetuksen 17 artiklan 3 kohta e ja 18 artikla). Tiedot poistetaan, kun asia on ratkaistu.

Jos tarjouspyyntö odottaa puhelinnumeron vahvistusta ennen välitystä eikä sitä vahvisteta 48 tunnin kuluessa, pyyntö perutaan eikä sitä välitetä yrityksille. Samalla siitä poistetaan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, edustettavan taloyhtiön tai yrityksen nimi, ”En löydä palvelua” -kuvaus ja liitteet.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistoa, vastustaa käsittelyä ja pyytää käsittelyn rajoittamista. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Evästeet ja mittaus

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä toimintansa varmistamiseen: istunnon ylläpitoon, lomakkeiden suojaukseen väärinkäytöltä ja kirjautumiseen. Näitä ei voi kytkeä pois, koska ilman niitä palvelu ei toimi.

Mittaukseen ja markkinoinnin kohdentamiseen käytämme Google Tag Manageria ja Google Analyticsia. Mittausevästeitä ei aseteta ennen kuin annat suostumuksesi. Ennen valintaasi — ja jos valitset ”Vain välttämättömät” — mittaus toimii evästeettömästi: siitä jää tieto siitä että sivulla käytiin, mutta sinua ei tunnisteta eikä käyntejäsi yhdistetä toisiinsa.

Valintasi tallennetaan selaimesi paikalliseen muistiin (localStorage), ei evästeeseen eikä palvelimellemme. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa tyhjentämällä selaimesi sivustokohtaiset tiedot, jolloin kysymme sen uudelleen. Valinta on selain- ja laitekohtainen.