Lauttasaaren Remonttipalvelu Ky – Rakennuspalvelut, Helsinki

Asiakkaiden arviot

16 arviota · 31 % suosittelee · uusin lokakuu 2025

Arviot ovat asiakkailta, jotka ovat asioineet yrityksen kanssa Kodinplazan kautta.

• Ei suosittele 10/2025

  Älkää missään nimessä palkatko tätä yritystä. Kommunikaatio oli surkeaa. Mielivaltaisesti muuttivat saapumisaikoja vasta sen jälkeen, kun maalarin olisi pitänyt olla jo paikalla. Kun uhkasin purkaa sopimuken, hädissään lupailivat että työ on seuraavana päivänä valmis. Tässä vaiheessa "kahden päivän työ" oli venynyt jo neljään. Viidentenä päivänä tekijä tuli taas myöhässä, eikä saanut valmiiksi. Lupasi tulla seuraavana päivänä ilmoittamanaan aikana tekemään loput, mutta ei tullutkaan. Soitimme ja viestitimme perään ilman vastausta. Loppujen lopuksi Jouduimme maalaamaan seinät itse loppuun ja suorittamaan loppusiivouksen. Kahden päivän päästä edellisestä yhteydenotosta, kehtasivat väittää, että tekijä ei tullut paikalle, koska ei saanut meiltä OKta tulla paikalle, eikä jostain syystä kanna puhelinta mukanaan viikonloppuna (jolloin työ oli tarkoitus viedä loppuun) Kaiken kukkurkasi kehtasivat laittaa laskun, josta oli vähennetty vain kaksi tuntia työn hinnasta, sillä mukamas työn loppuun suorittamisessa olisi mkennyt enää vain 2 tuntia, vaikka teimme itse puolet. (Ja vielä se, että sopparissa oli urakkahinta, mutta kun tuli aika maksaa onkin työ tuntihinnoiteltu ja tietenkin heille mahdollisimman suotuisalla tavalla) Olen melko varma, että saisin voitettua tän keissin oikeudessa, mutta kyse on itselle niin pikkurahoista, että en ole vielä varma lähdenkö tähän. Voin vain toivoa, että joku remppaa harkitse4va näkee tämän arvostelun ja viisastuu siitä.

• Ei suosittele 10/2025

  Aikataulut eivät yrityksen kanssa pidä ja kommunikaatio on muutenkin vaikeaa. Viivästyksistä ilmoitetaan 15 minuuttia ennen keikan alkua, eikä viesteihin vastata. En mitenkään voi suositella.

• Ei suosittele 8/2025

  Työ koski ikkunoiden tiivisteiden vaihtamista. Ongelmat alkoivat jo heti alussa, sillä tarjous luvattiin toimittaa perjantaina, mutta se toimitettiin sähköpostiin vasta tiistai-iltana sen jälkeen, kun olin ensin kysellyt sen perään kahteen otteeseen. Omistaja väitti, että hän oli lähettänyt tarjouksen jo aiemmin, mutta sitä ei löytynyt edes roskapostista. Hyväksyin kuitenkin tarjouksen ja työpäiväksi sovittiin torstai 17.7. Ko. päivän aamuna omistaja kertoi viestillä olevansa mahataudissa ja kyseli voisiko tulla seuraavalla viikolla. Sanoin sen käyvän. Odotin viikon ja mitään ei kuulunut. Laitoin viestiäkin, mutta siihen ei vastattu. Seuraavalla viikolla laitoin uuden viestin ja sanoin, että palkkaan toisen firman, jos he eivät ole tulossa. Vasta tähän viestiin omistaja reagoi. Hän vastasi soittavansa vielä saman illan aikana ja sopivansa uuden ajan. No eipä soittanut. Seuraavana päivänä tuli viesti, jossa ehdotettiin uutta aikaa loppuviikolle. Kerroin olevani silloin matkoilla, mutta että voin antaa avaimeni ja he voivat tehdä tiivisteiden vaihdon sillä aikaa. Omistaja lupasi soittaa tunnin päästä ja kertoa milloin on tulossa hakemaan avaimia. Odotin lopulta kolme tuntia yhteydenottoa, kunnes hän yhtäkkiä ilmoitti olevansa rapun edessä. Hän ei jaksanut itse tulla hakemaan avaimia, vaan pyysi, että toisin ne hänelle alas. Tultuani maanantai-iltana matkoilta kotiin, huomasin, että työ oli jälleen tekemättä. Samaan aikaan sain sähköpostiviestin, jossa kerrottiin, että työ oli jäänyt tekemättä helteen takia. Oli kuulemma vaara, että ikkunalasi rikkoutuu. Tämä oli hieman erikoinen selitys, sillä tämän kesän hellejakso oli alkanut jo monta viikkoa sitten. Sitä oli ollut myös 17.7, jolloin työ oli alun perin pitänyt suorittaa. Omistaja ehdotti, että tulisi loppuviikosta suorittamaan työn. Tässä vaiheessa pinnani katkesi ja vaadin heiltä 15 prosentin hinnanalennusta työn viivästymisestä, viesteihin vastaamattomuudesta ja turhasta odotuksesta tai muuten ei tarvitse tulla ollenkaan. Mitään ei jälleen kuulunut kahteen päivään, joten laitoin tekstiviestiä, johon omistaja vastasi seuraavasti: "Hei. Eikö vastaus tullut perille sähköpostiisi. Sulle vastattiin melkein heti kun saatiin sulta postia. Eli emme hyväksy mitään vähennyksiä, kuten kerroit että jos vähennyksiä ei tule niin otat toisen yrityksen tekemään duunin ja me totesimme että tämä oli tässä. Mitä tulee tohon 17.7 niin sinulle ilmoitettiin että olen sairaslomalla ja silloin en todellakaan vastaile puhelimeen. Palautan avaimen huomenna postiluukusta takaisin. Terv. Lauttasaaren remonttipalvelu". Kuten arvata saattaa, avaimiani ei ole edelleenkään palautettu, eikä viesteihin ja puheluihini ole vastattu. Olen viimeisimmässä viestissäni sanonut, että jos avaimiani ei tämän päivän aikana palauteta, niin joudun tekemään rikosilmoituksen. Näihinkään viesteihin ei ole vastattu, joten valitettavasti edessä on tosiaankin rikosilmoituksen tekeminen.